WOW HD Thread

[Andrew Woo]

Was bekommt man denn derzeit für merkwürdige Versand-E-Mails von Wow, in denen, außer der Bestellnummer und der eigenen Anschrift, nichts mehr drinsteht? Kein Produkt, keine Anzahl, keine Sendungsverfolgungsnummer.

 

[röschen]

Was bekommt man denn derzeit für merkwürdige Versand-E-Mails von Wow, in denen, außer der Bestellnummer und der eigenen Anschrift, nichts mehr drinsteht? Kein Produkt, keine Anzahl, keine Sendungsverfolgungsnummer.

Habe ich gestern auch bekommen. Die Bilder werden anscheinend nicht richtig angezeigt.

Die Tracking-Nummer steht aber auch bei der Bestellung in deinem Account.

 

[Andrew Woo]

Was bekommt man denn derzeit für merkwürdige Versand-E-Mails von Wow, in denen, außer der Bestellnummer und der eigenen Anschrift, nichts mehr drinsteht? Kein Produkt, keine Anzahl, keine Sendungsverfolgungsnummer.

Habe ich gestern auch bekommen. Die Bilder werden anscheinend nicht richtig angezeigt.

Die Tracking-Nummer steht aber auch bei der Bestellung in deinem Account.

Ja, ich weiß, ist halt nur immer sehr umständlich, wenn man erst zu deren Seite gehen und sich anmelden muß. Noch dazu muß man dann erstmal anhand der Bestellnurmmer suchen, welche Bestellung überhaupt gemeint ist.

 

[andreasy969]

Ich hatte das Problem selbst noch nicht, wurde aber bei blu-ray.com bereits von @Sam_One erwähnt und das größte Problem ist m.E., daß man nicht mehr weiß, was denn nun verschickt wurde - das würde man jetzt weder in der E-Mail noch im Account sehen. Was natürlich völliger Müll ist. Ich habe dort momentan noch eine offene Bestellung mit 2 Artikeln, aber das wäre der nächste Grund woanders zu bestellen. Wenn sie nur leider nicht die billigsten wären. Einen gewissen Mehrpreis lasse ich mir einen gescheiten Shop mit gescheitem Service und ohne div. Probleme auch kosten, aber je nach Artikel ist es dann einfach zu teuer bzw. mir nicht wert.

US Import ist echt nur noch zum Kotzen...

 

[röschen]

Ich hatte das Problem selbst noch nicht, wurde aber bei blu-ray.com bereits von @Sam_One erwähnt und das größte Problem ist m.E., daß man nicht mehr weiß, was denn nun verschickt wurde - das würde man jetzt weder in der E-Mail noch im Account sehen. Was natürlich völliger Müll ist. Ich habe dort momentan noch eine offene Bestellung mit 2 Artikeln, aber das wäre der nächste Grund woanders zu bestellen. Wenn sie nur leider nicht die billigsten wären. Einen gewissen Mehrpreis lasse ich mir einen gescheiten Shop mit gescheitem Service und ohne div. Probleme auch kosten, aber je nach Artikel ist es dann einfach zu teuer bzw. mir nicht wert.

US Import ist echt nur noch zum Kotzen...

Die Bestellnummer wird aber in der Email angezeigt.
Dann einfach mit dem Account abgleichen und fertig ist die Laube.

Und im Account steht bei der Bestellung, das sie 1. verschickt wurden und 2. auch die Tracking-Nummer.

 

[Andrew Woo]

Grundsätzlich ist ja die Frage, wozu man Inhalt und Aussehen der Versand-Mails überhaupt (und zum Nachteil) geändert hat.

 

[andreasy969]

Ich hatte das Problem selbst noch nicht, wurde aber bei blu-ray.com bereits von @Sam_One erwähnt und das größte Problem ist m.E., daß man nicht mehr weiß, was denn nun verschickt wurde - das würde man jetzt weder in der E-Mail noch im Account sehen. Was natürlich völliger Müll ist. Ich habe dort momentan noch eine offene Bestellung mit 2 Artikeln, aber das wäre der nächste Grund woanders zu bestellen. Wenn sie nur leider nicht die billigsten wären. Einen gewissen Mehrpreis lasse ich mir einen gescheiten Shop mit gescheitem Service und ohne div. Probleme auch kosten, aber je nach Artikel ist es dann einfach zu teuer bzw. mir nicht wert.

US Import ist echt nur noch zum Kotzen...

Die Bestellnummer wird aber in der Email angezeigt.
Dann einfach mit dem Account abgleichen und fertig ist die Laube.

Und im Account steht bei der Bestellung, das sie 1. verschickt wurden und 2. auch die Tracking-Nummer.

Ich hatte es so verstanden und gemeint, daß man eben nicht sieht, welche Artikel einer Bestellung verschickt wurden. Und wenn Du mit Bestellnummer auch Bestellnummer meinst, dann widersprichst Du dem auch noch nicht.

Und das was ich bei blu-ray.com las das besagte jedenfalls das, was ich meinte. Und das ist bzw. wäre halt Müll. Meine Bestellungen werden meist häpchenweise verschickt und man weiß eben nicht, was verschickt wurde und was nicht.

 

[röschen]

Ah, ok! Ja das ist natürlich nicht optimal.
Meine aktuellen Bestellungen bestehen jeweils nur aus einem Artikel.

 

[ChevChelios86]

Was bekommt man denn derzeit für merkwürdige Versand-E-Mails von Wow, in denen, außer der Bestellnummer und der eigenen Anschrift, nichts mehr drinsteht? Kein Produkt, keine Anzahl, keine Sendungsverfolgungsnummer.

Letzte Woche war da noch alles normal. Die Versandmail hatte alle Infos enthalten.

 

[DaMikstar]

Gerade kam eine Versandmail mit neuem Template rein. Die Grafiken wurden nicht geladen, aber Bestellnummer, Artikel und Trackingnummer stehen drin.

 

[W.C.Fields]

Bei der Bestellbestätigung hat sich zum Glück, bis jetzt, nichts geändert. Es steht alles drin.

 

[Andrew Woo]

Auch wieder mal grandios: 3 Bestellungen zu einer zusammengefaßt, mit GLS verschickt, und seit mittlerweile 10 Tagen rührt sich in der Sendungsverfolgung nichts. Angeblich hat GLS die Sendung noch nicht mal. Und der Clou, laut Bestellhistorie ist eigentlich nur ein Film verschickt, aber jetzt auf Nachfrage habe ich erfahren, daß drei Filme im Päckchen sind.

 

[DaMikstar]

Nachdem heute eine Sendung nach elf Tagen ankam, wurde eine weitere verschickt. In der Versandbestätigung fehlt wieder die Header-Grafik, die von DeepDiscount geladen werden soll, die wichtigen Infos sind aber alle da.

 

[el-chico]

Laut Tracking ist mein Paket seit 13 Tagen unterwegs, davon hängt es schon seit 11 Tagen im Status "Die Paketdaten wurden in das GLS-IT-System eingegeben; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben." Das ist schon so lange, dass wieder mal der Zusatz-Status "Is your package stuck?" angezeigt wird. Es nervt einfach nur noch!

 

[illskillz]

Laut Tracking ist mein Paket seit 13 Tagen unterwegs, davon hängt es schon seit 11 Tagen im Status "Die Paketdaten wurden in das GLS-IT-System eingegeben; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben." Das ist schon so lange, dass wieder mal der Zusatz-Status "Is your package stuck?" angezeigt wird. Es nervt einfach nur noch!

War bei mir ähnlich, seit Sonntag gab es wieder Bewegung und heute wurde es zugestellt. Mulmig bleibts aber auch zukünftig 😆

 

[Twoface]

Hallo,
mal eine Frage in die Runde - ich hatte am 22 Januar bei wowHD vier Disks bestellt und bekam zwei Tage später eine Versandbestätigung. Was mich etwas wunderte, da die eine Warner Archives Disk nicht auf Lager war. Ich wusste von meinen bisherigen Bestellungen, dass es unter Umständen auch mal länger dauert - doch bis heute ist nichts bei mir angekommen. Die Tracking Nummer in der Bestellung führte auch zu nichts, da sie bei Worldmail nicht erkannt wurde..

Meine Frage - sollte ich mal bei WowHD nachfragen oder ist es noch im normalen Rahmen?

 

[schnitzel69]

Hallo,
mal eine Frage in die Runde - ich hatte am 22 Januar bei wowHD vier Disks bestellt und bekam zwei Tage später eine Versandbestätigung. Was mich etwas wunderte, da die eine Warner Archives Disk nicht auf Lager war. Ich wusste von meinen bisherigen Bestellungen, dass es unter Umständen auch mal länger dauert - doch bis heute ist nichts bei mir angekommen. Die Tracking Nummer in der Bestellung führte auch zu nichts, da sie bei Worldmail nicht erkannt wurde..

Meine Frage - sollte ich mal bei WowHD nachfragen oder ist es noch im normalen Rahmen?

Ich würde nachfragen, da die Versandlaufzeit ungewöhnlich hoch ist. Ich drücke dir Daumen, dass deine Bestellung noch ankommt oder, dass Ersatz geschickt wird.

 

[Twoface]

Hallo,
mal eine Frage in die Runde - ich hatte am 22 Januar bei wowHD vier Disks bestellt und bekam zwei Tage später eine Versandbestätigung. Was mich etwas wunderte, da die eine Warner Archives Disk nicht auf Lager war. Ich wusste von meinen bisherigen Bestellungen, dass es unter Umständen auch mal länger dauert - doch bis heute ist nichts bei mir angekommen. Die Tracking Nummer in der Bestellung führte auch zu nichts, da sie bei Worldmail nicht erkannt wurde..

Meine Frage - sollte ich mal bei WowHD nachfragen oder ist es noch im normalen Rahmen?

Ich würde nachfragen, da die Versandlaufzeit ungewöhnlich hoch ist. Ich drücke dir Daumen, dass deine Bestellung noch ankommt oder, dass Ersatz geschickt wird.

Vielen Dank - dann bin ich ja beruhigt, das nicht nur mir die Versandlaufzeit extrem lang vorkommt... werde mal eine Mail schreiben und hoffen, dass deren Kundenservice reagiert...

 

[andreasy969]

Hallo,
mal eine Frage in die Runde - ich hatte am 22 Januar bei wowHD vier Disks bestellt und bekam zwei Tage später eine Versandbestätigung. Was mich etwas wunderte, da die eine Warner Archives Disk nicht auf Lager war. Ich wusste von meinen bisherigen Bestellungen, dass es unter Umständen auch mal länger dauert - doch bis heute ist nichts bei mir angekommen. Die Tracking Nummer in der Bestellung führte auch zu nichts, da sie bei Worldmail nicht erkannt wurde..

Meine Frage - sollte ich mal bei WowHD nachfragen oder ist es noch im normalen Rahmen?

Ist auch m.E. nicht mehr normal und wenn ich mich eben nicht verzählt habe, sind bei Versand am 24.1. morgen dann sogar die 45 Tage, die sie einen nach Versand maximal warten lassen, rum. Bei mir kam vor Jahren ein bis zweimal auch etwas noch kurz danach an, aber momentan ist das wirklich nicht mehr normal.

Was ist das denn für eine Tracking Nummer? Wenn es eine der dort typischen RRD Nummern ist und diese hier https://www.ppxtrack.com nichts ausspuckt, dann hätte ich mich auch schon viel früher bei wowhd gemeldet.

 

[Twoface]

oh, danke - bei der Website wurde die Tracking nummer angenommen... anscheinend war das Paket anfang Feb in Frankfurt, aber man hat meine Adresse nicht gefunden und dann lag es rum und wurde zurück geschickt... aber nach Rotterdam???..

Ich hatte mich bei WowHD nicht gemeldet - da ich schon einmal über einen Monat auf mein Paket gewartet hatte...